北京中科白癜风医院爱心分享会 http://nb.ifeng.com/a/20180503/6548169_0.shtml图片来源于网络
1.如果想让产品成为影响力中心,就要与有影响力的人合作
一个产品想要被顾客使用就要有影响力,要成为会被讨论的产品。它的占有率不需要最高,顾客也不需要最多,但影响力一定要做到最大
比如说,来粒繁生的人全是中小微企业的老板,他们的影响力一定比一个上班族大。要把力气用在创造更大影响力的目标上,在通过产品和服务去发挥影响力。但要记住,一定不要用高风险和高投资去创造影响力,这个影响力一定要在低风险和低投资的情况下得到。举个例子:如果可以利用互联网,那就不要用线下,因为互联网无论是从成本,时效,可复制性来说都要比线下强的多。
要认真的思考,你的影响力来源于什么?影响力的中心在哪里,找到这个中心,就可以帮你创造更大的价值。
也许在一次偶然的情况下你就能认识一个“影响力中心”的人,他们也愿意和你产生互动,但前提是你愿意去结识他们。
2.营销中要“先舍后得”,直接回馈来的更好
想要有更多创造财富的机会,就要学会愿意先为别人服务,同样的,想要顾客更加的支持你,就要愿意先回馈顾客。
3.要让顾客知道你的产品相比于竞争队手的产品有什么独特的优点
你的产品与别的同类产品最“不一样”的地方一定要是顾客最需要的那部分,要让顾客永远知道,你的产品才是顾客最需要的,那样他们才会找到你。因为他们能看到你的产品和其他产品之间的不同,要让这个不同成为你和顾客之间可以产生关系的连接点。
同样,你也可以和身边的人找到共同点。比如:我们的体型一样,口味一样,甚至连发色都是黑的也可以一样,只要想找,就一定可以找到很多的共同点。如果把这些共同点和产品的不同点关联在一起,就不用每天苦口婆心的去说服顾客了,虽然没什么效果。只有建立了彼此之间的关系才更容易产生结果。
4.建立多种能够增加收益且安定的收入渠道
销售的渠道和方法有很多,通过对客户画像的分析可以进行商品组合销售,这个组合就可以有很多种。除此之外,电商平台,朋友圈,私域社群,电话回访都是一种销售手段
5.定位服务对象,不要为所有服务,找出你要服务的那部分人
首先就要想好为哪一类特定的人群服务。
根据这个特定人群的需求去打造一款能成为第一,或者唯一的一款产品
要想清楚为哪些人服务,世界上没有任何一件事物能满足所有人,包括空气也是一样的。所以,要先锁定一个特定的客户群体。
如果你不懂这一点,你的产品肯定就是有人说好,有人说不好,结果就是,好像都挺好,但就是畅销不了。
那么选定了客户群体以后,就要深挖客户的需求,痛点。
分析一下现有的产品在哪些方面还不能满足客户的需求,当然不仅仅是分析产品本身,服务上也要去完善。
6.要让别人想和你一起做生意,让他们觉得和你做生意很轻松,并且可以得到更多的好处
在粒繁生,有好多的企业老板都希望和我们一起合作。因为他们觉得,跟我们一起合作会快速的成长。同时我们也愿意帮助他们。记住,帮助他人成功,我必成功。帮助别人发达,我必发达。
共同发展是一件很快乐的事情。一个人在困难的时候有人帮助,那他会不会永远记得那个人。所以,要积极的去做,“忘恩负义”毕竟是少数,如果你是真心的帮助别人,即使没有得到回报也不会感觉难过。
7.营销活动是加速销售的推进器
我们做广告,搞促销都是为了助力销售。营销活动的每个部分,都应该是围绕着产品或服务提供无法拒绝的优惠,要有助于提升现有的销售成绩,而不是打击原来的销售成绩,这才是有效的广告和促销。
8.给顾客讲一个可以和营销活动相结合的故事
每个成功品牌的背后都有一个可以打动用户的故事,比如:可口可乐在讲它的配方,农夫山泉是搬运工,老干妈以前是卖凉粉的,霸王是中药世家。故事每个人都喜欢听,所以你们要给顾客讲一个好听且合理的故事。让顾客做产品的见证,而这个见证可以成为故事里最重要的一部分。
9.可以满足顾客的期望,并且还可以消除他们对同类产品的失望。如果你的产品都可以满足,那么要明明白白的告诉顾客
要让顾客知道,你的产品就是为了他们而存在的。一个人吃了很多家的炒饭都没有他喜欢的味道,因此他可能就对炒饭产生了不好的印象,而你需要做的就是去了解他想要哪种口味的炒饭,并且告诉他你能做出他想要的那种口味。
10.精准定位市场对象,让产品和服务对特定对象有针对性,并将其量化
并不是所有的东西都要做大,只要找到特定市场的需求,小地方一样可以创造大的市场。有的需求可能看起来很小,但是有可能背后就隐藏着一个非常大的市场。
打个比方:景区山上的冷饮其实可以吃也可以不吃,看似需求非常小,但是它的市场非常大,水可以随身携带,但是冷饮是没办法随身想携带的,当你满头大汗的时候看到的前方的冷饮店,那就忍不住想要来上一份,满足一下自己,虽然价格很贵。
11.提供一个让顾客无法拒绝的理由,让他们知道你的产品或者服务是“必需品”
一个喜欢旅游的人会不会拒绝一个任何连锁酒店都可以打折的会员卡?同样一辆车,一家可以提供终身免费的保养,另一家缺没有,那么你会选择哪一家?所以,要让自己的产品或者服务在某一个点上让人无法拒绝。
12.要让顾客知道你都付出了什么,都为他们做了什么。让他们有一种感激的心态
有些东西贵是有它的道理的,就比如说帕玛森干酪,它的熟成时间决定了价格,人们也可以接受。所以要让顾客知道你都做了些什么。
对于服务有时候也是有必要让顾客知道自己有多么不容易的,比如,一款蛋糕很受欢迎,但是一位老顾客在厨师快要下班的时候赶过去,恰好蛋糕又刚好卖完,通过你的努力让厨师为老顾客赶制了一个,这些奉献你一定要让这个老顾客知道。要不然,你花了很大的力气去劝说厨师,但是你不说,顾客是不会知道的。要让顾客知道你问他做了什么,这样顾客对你会心存感激,你也会走的更远。
13.把顾客对产品的顾虑降到最低,做到7天无理由退换
我们的责任就是对每个顾客负责,让他们觉得购买的产品“物有所值”,假如顾客对你的服务或者产品稍微的不满意,那么你就要做好给顾客退费的打算。
有些粒繁生的学生会在学完之后去推荐给别人,并且保证如果没有学到有用的东西,他自己给全额退款。这是因为他觉得在粒繁生里学到的东西是真的物有所值
14.你的产品或者服务一定要经过测试以后再推向市场,把风险降到最低
在一个项目开始之前如果没有做过市场调研,那么这个项目最后一定是失败的。
因为,一样东西如果没有经过测试环节,那么它就只存在于理想化,但现实和理想是有差距的。
如果你是做食品,那么就把新研发的产品让员工带回去试吃,然后反馈。
同理,日用品,小家电,洗护用品在产品上市之前都可以让员工带回去使用,这样可以收集来自各个人群的不同感受,从而能更好的改进商品。
15.建立一套操作简单,可复制性强的营销管理系统
就像人们常说的那句话:地球离了谁都能转。
所以你要创造一套能让企业离了谁都能转的系统,公司可以在所有管理层都不在的时候依然可以正常运转,让企业摆脱个人。
16.要通过测算,统计来产出最有效的营销方案
前面我说过要通过多种渠道去增加收入,但在建立渠道之前不去了解我们要把最大的精力放在哪个渠道的话,那么就有可能造成你的投入和回报不成正比,那样的话即使建立了多种渠道,也是没有任何意义的。所以你要在各种的营销过程中去了解每一处的细节,从而测算出精准的投产比,这样就会知道应该把更多的精力放在哪里了。
17.你要做一种多层次的沉积,一步步的去寻找目标客户,一步步的销售。让销售建立在多步骤的基础上。
18.如果要让营销策略发挥最大的作用,那么就要设计每一处细节
把自己的管理系统人性化,争取做到全方位的结合,比如:销售收款系统能够结合财务系统,让财务人员更方便的统计,销售系统可以和售后完美衔接。
19.不要认为自己是一个销售,给自己一个定位,让顾客提高对你的信任
繁体字的卖比买的上边多了个“士”字,而这个“士”在古时候代表的是读书人的意思,所谓读书人其实就是教育。
所以买卖的本身意义并不是一买一卖,而是一种教育,让顾客能对你信任的教育。顾客信任你才会更愿意买你的产品
比如一个理发师可以把自己定位成形象顾问,要“教育”顾客你所能够提供的服务不单单只是理发,而是通过你对顾客的观察能为他设计出最合适发型。
所以你要记住,你不是在销售你的产品或者服务,你是在让顾客对你产生信任
20.能够带来收入的活动才是